Radan IT Managed Services
Ihre komplette Praxis-IT. Ein fester Monatspreis. Keine Überraschungen.
Wir kümmern uns – Sie behandeln.
Direkter Support – ohne Warteschleife
Wenn in der Sprechstunde plötzlich die Praxissoftware nicht reagiert oder ein Gerät streikt, brauchen Sie sofortige Hilfe – nicht ein Ticket-System, das erst morgen jemand liest. Wir sind per Telefon, E-Mail oder Fernwartung schnell erreichbar und lösen Probleme direkt, damit Ihr Praxisbetrieb nicht ins Stocken gerät.
Schutz für Patientendaten – von außen und innen
Patientendaten sind das sensibelste Gut Ihrer Praxis. Eine professionell verwaltete Firewall schützt Ihr Netzwerk vor unbefugtem Zugriff, Ransomware und gefährlichen Verbindungen – und trennt dabei sauber zwischen Praxis-IT, Gäste-WLAN und TI-Netz. Wartung und Aktualisierung übernehmen wir automatisch im Hintergrund.
Ihr Team als erste Verteidigungslinie
Die meisten Cyberangriffe auf Arztpraxen beginnen nicht mit Hacker-Software, sondern mit einer täuschend echten E-Mail an eine MFA oder einen Azubi. Mit unserem Online-Training lernen Ihre Mitarbeiter in kurzen Einheiten, gefährliche E-Mails zu erkennen, sicher mit Passwörtern umzugehen und richtig zu reagieren – mit Zertifikat am Ende jedes Moduls.
Ihre IT schläft nie – wir auch nicht
Wir überwachen Ihre Praxisrechner, Server und Netzwerkgeräte rund um die Uhr. Kritische Fehler erkennen wir oft, bevor Sie sie bemerken. Updates werden automatisch eingespielt und geprüft – außerhalb der Sprechzeiten, damit tagsüber nichts stockt.
Kein Virenscanner, der Ihre Rechner ausbremst
Unsere zentral verwaltete Antivirenlösung läuft im Hintergrund, ohne Ihre Praxissoftware zu verlangsamen. Erkannte Schadsoftware wird automatisch isoliert. Sie müssen sich um nichts kümmern – wir sehen alles in einer Übersichtskonsole.
Kein Zettel mit Passwörtern mehr – für das ganze Team
Ob Praxissoftware, Krankenkassen-Portale oder KBV-Zugänge: Passwörter unsicher im Browser oder auf Papier zu speichern ist ein häufiges Einfallstor für Angreifer. Unser Passwort-Manager speichert alle Zugänge verschlüsselt in einer europäischen Cloud. Jede Mitarbeiterin bekommt nur Zugriff auf das, was sie braucht.
Datenverlust in einer Arztpraxis ist keine Option
Patientendaten, Befunde, Abrechnungen – wenn diese Daten verloren gehen, ist der Schaden enorm: rechtlich, finanziell und für Ihre Patienten. Wir sichern Ihre Daten automatisch in ein deutsches Rechenzentrum und optional zusätzlich lokal. Im Ernstfall stellen wir alles schnell wieder her – ohne manuelles Wechseln von Backup-Datenträgern.
Was bedeutet das
konkret für Ihre Praxis?
Ein klassischer IT-Dienstleister kommt, wenn Sie anrufen – und berechnet seinen Stundensatz. Das Problem muss bereits eingetreten sein, bevor jemand aktiv wird.
Radan IT arbeitet anders: Wir überwachen Ihre Systeme proaktiv, erkennen Probleme oft im Voraus und beheben viele Störungen aus der Ferne – bevor Ihr Praxisbetrieb beeinträchtigt wird. Sie zahlen einen festen Monatsbetrag, ganz gleich wie oft wir tätig werden. Keine Stundenabrechnungen, keine bösen Überraschungen auf der Rechnung.
Sicherheit und Compliance
Laut einer Studie des Digitalverbands Bitkom waren in den vergangenen zwölf Monaten acht von zehn Unternehmen in Deutschland (81 Prozent) von Diebstahl von Daten und IT-Geräten sowie von digitaler und analoger Industriespionage oder Sabotage betroffen.
Managed Services ermöglichen es Ihnen, angemessen auf diese Bedrohung zu reagieren. Managed Service Provider können fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen implementieren und sicherstellen, dass Unternehmen die erforderlichen Compliance-Anforderungen erfüllen. Dies ist besonders wichtig in Branchen mit strengen Vorschriften wie Gesundheitswesen, Finanzwesen und Rechtswesen.