Was uns unterscheidet
Spezialisiert auf das Gesundheitswesen
Wir betreuen ausschließlich Praxen und MVZ – keine Mischkunden, keine Kompromisse. TI, eHBA, KBV-Richtlinien und DSGVO sind unser Tagesgeschäft.
Fixpreis statt Stundensatz
Ein monatlicher Pauschalbetrag, egal wie oft wir tätig werden. Keine Überraschungsrechnungen, keine versteckten Posten.
Proaktiv statt reaktiv
Wir erkennen Probleme oft, bevor sie entstehen – durch 24/7 Überwachung und automatische Eingriffe außerhalb Ihrer Sprechzeiten.
Ein Ansprechpartner, der Sie kennt
Kein Callcenter, kein Ticket-Ping-Pong. Sie erreichen direkt jemanden, der Ihre Praxisumgebung kennt und sofort helfen kann.
In Deutschland zu Hause
Wir kommen zwar aus dem Herzen Niedersachsens, betreuen unsere Kunden aber deutschlandweit. Und wenn die Fernwartung mal nicht ausreicht, kommen wir persönlich vorbei.
DSGVO-konform von Grund auf
Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Partnern und europäischen Rechenzentren. Datenschutz ist für uns Grundvoraussetzung, kein Add-On.
Unser Versprechen an Sie
Bei uns sind Sie nicht nur eine Nummer. Persönlicher Kontakt, schnellstmögliche und partnerschaftliche Unterstützung.
Schnelle Reaktionszeit
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 30 Minuten zurück. Oftmals deutlich schneller.
Transparenz ohne Fachjargon
Sie wissen immer was wir tun und weshalb – in verständlicher Sprache. Das Radan IT Benutzerportal bietet Ihnen maximale Übersicht.
Kein Ausfall in der Sprechzeit
Updates, Wartungen und Eingriffe legen wir außerhalb Ihrer Sprechzeiten.
15+
Jahre Erfahrung
0
Sicherheitsvorfälle bei unseren Kunden
162K
Blockierte Spam-Mails pro Jahr im Durchschnitt
Kundenmeinungen
Vertrauen Sie nicht unseren Aussagen, sondern der Erfahrung unserer Kunden.
„Radan IT betreut unsere Kinderarztpraxis und wir sind begeistert. Das Flatrate-Modell gibt uns Sicherheit: Alle technischen Probleme werden schnell und zuverlässig gelöst – ohne versteckte Kosten. Transparenz und Fairness sind hier oberstes Gebot.“
„Radan IT hat unsere Praxis-IT schnell und effizient auf ein neues Level gehoben. Alles wurde analysiert, optimiert und neu installiert – durchdacht und kompetent.
Ein zuverlässiger, kompetenter IT-Partner mit Herzblut. Uneingeschränkte Empfehlung!“
„Das Ergebnis ist großartig – die Zielsetzung wurde äußerst professionell erreicht. Besonders hervorzuheben ist die vertrauensvolle und empathische Betreuung, aus der sich auch für die Zukunft eine weiterführende Zusammenarbeit ergab.“
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