Hintergrund
Am 11. Oktober 2026 hat die IANA planmäßig den globalen Schlüssel der DNS-Root-Zone auf den neuen Vertrauensanker KSK-2024 umgestellt. Diese routinemäßige Änderung betrifft DNSSEC-Systeme weltweit und hat direkte Auswirkungen auf die Telematikinfrastruktur (TI) in Ihrer Praxis.
Ist-Situation
Wenn die TI Konnektoren dieser Hersteller, ohne die neuen Vertrauensanker neugestartet werden, kann dies dazu führen, dass eine Wiedereinwahl in die Telematik Infrastruktur (kurz: TI) nicht mehr ohne händischen Eingriff durch einen DVO (Dienstleister vor Ort) möglich ist.
Der Status dieser Störung kann auf der TI-Status Seite nachverfolgt werden: https://fachportal.gematik.de/ti-status
Geprüfte Updates der betroffenen TI Konnektor Hersteller stehen zum Download bereit bzw. werden nun auch über den KSR zur Verfügung gestellt.
Sollte Ihr TI Konnektor berereits für automatische Updates konfiguriert worden sein, müssen Sie hier höchstwahrscheinlich nichts unternehmen.
Ein Workaround ist verfügbar
Für alle, die das Update noch nicht einspielen konnten/können, steht ein Workaround zur Verfügung.
Diesen können Sie unter der Überschrift "DNSSEC Workarounds für secunet- und RISE-Konnektoren" auf der Seite https://fachportal.gematik.de/ti-status finden.
Eine direkte Verlinkung der entsprechenden Dokumente können wir hier leider nicht anbieten, weil die Gematik gern alles komplizierter macht als es eigentlich sein müsste.
Deswegen haben wir einen Screenshot angefügt, wo Sie die Downloads auf der Gematik-Seite finden können.
Einige Benutzer haben im Internet bereits darüber informiert, dass trotz des eingespielten Updates keine Verbindung zur TI stattfinden konnte.
Sollte dies bei Ihnen ebenfalls der Fall sein, müssen Sie der Anleitung für den Workaround folgen und diesen ebenfalls (trotz des Updates, welches das Problem lösen sollte) durchführen.
Von einem Neustart nach der Implementierung des Workarounds sollten Sie aber unbedingt absehen.
Sollten Sie hierbei Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an Radan IT wenden. Sie benötigen, für eine erfolgreiche Unterstützung durch uns, nur die Logindaten zu Ihrem TI Konnektor.